Мировым судьей судебного участка № 3 Оренбургского района Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску жительницы Оренбургского района к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Истец в исковом заявлении указано, что в марте 2023 года заключил с ИП договор купли-продажи керамогранита лаппатированного и плитки облицовочной стоимостью 70 293 рублей 82 копеек. Исходя из заявленных истцом параметров помещений ответчиком были произведены соответствующие расчеты товара и рассчитана стоимость. После окончания ремонта, когда плитка и керамогранит были уложены на все стены и полы ремонтируемых помещений, оказалось, что товара было продано значительно больше, чем требовалось. ИП ошибку признал, приняла возврат излишне проданного товара в общем количестве 25 плиток – фактически 5 упаковок, который истец за свой счет обратно доставил на склад ИП, и частично произвела возврат уплаченных денежных средств истцу безналичным переводом в размере 7 300 рублей. Остальная сумма переплаченных денежных средств в размере 4 850 рублей истцу возвращена не была. Также истцу не компенсированы расходы на погрузку и доставку товара на склад ИП. Поскольку ИП нарушил права покупателя как потребителя, жительница Оренбургского района обратилась в суд. В судебном заседании ИП просила в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку Товар в установленный срок был проверен покупателем на целостность и качество, претензий предъявлено не было. Пояснила, что истец обратилась в салон с просьбой принять обратно оставшуюся плитку спустя 1,5 месяца, что договором возврат товара в салон не предусмотрен. Однако пошли навстречу истцу, приняли у истца оставшуюся плитку под реализацию, срок при этом оговорен не был. Также пояснила, что Истцу предлагалось забрать товар, который находится на складе, возврату товара не препятствует, однако истец плитку не забирает, плитка находится на складе. Суд, заслушав пояснения участников процесса, исковые требования истца удовлетворил частично, взыскав с ИП сумму переплаченных денежных средств в размере 4850 рублей, сумму убытков за юридическую консультацию в размере 750 рублей, почтовые расходы в размере 500 рублей, расходы за составление и отправку досудебной претензии в размере 3 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей, а также сумму штрафа в размере 3 175 рублей.